🔍بررسی پشتیبانی کوتکس | پشتیبانی بروکر Quotex 📞
پشتیبانی از مواردی است که در انتخاب یک بروکر مناسب بسیار اهمیت دارد. بروکر کوتکس از جمله بروکر های باینری آپشن می باشد که به ایرانیان خدمات ارائه می نمایند.
بروکر کوتکس با ارائه پشتیبانی فارسی زبان و ایجاد راه های متعدد برای رفع مشکلات کاربران توانسته در این راستا خدمات خوبی به کاربران خود ارائه دهد.
از خدماتی که بروکر کوتکس در به ایرانیان ارائه می نماید، می توان به موارد زیر اشاره نمود.
- امکان ثبت نام و احراز هویت با مدارک ایرانی
- پشتیبانی کوتکس به زبان فارسی
- امکان واریز و برداشت راحت برای ایرانیان
- ارائه معاملات باینری آپشن
- سایت و پلتفرم معاملاتی به زبان فارسی
- اپلیکیشن کوتکس
و بسیاری دیگر که در مقاله بررسی بروکر کوتکس به طور کامل به آنها پرداخته ایم.
همانطور که ذکر نمودیم کاربران می توانند از راه های متعددی به پشتیبانی Quotex دسترسی پیدا کنند، در جدول زیر میتوانید انواع راه های دسترسی به پشتیبانی کوتکس را مشاهده نمایید.
| ® نام بروکر | بروکر کوتکس |
| 📲 پشتیبانی از طریق تلگرام | پشتیبانی کوتکس در تلگرام |
| 🤖 ربات تلگرام | ✔ |
| 🎫 امکان ایجاد تیکت | ✔ |
| ❓ سوالات متداول | ✔ |
| 🕰 ساعات کار پشتیبانی | 7/24 |
| 🟢 چت زنده | ❌ |
| ✔ کیفیت پاسخ گویی | مناسب |
جدول راه های ارتباط با پشتیبانی کوتکس
در ادامه با انواع راه های ارتباط با پشتیبانی کوتکس بیشتر آشنا خواهیم شد.
📲 راه های ارتباط با پشتیبانی کوتکس
به طور کلی 4 راه برای رفع مشکلات و ارتباط با بروکر کوتکس وجود دارد، که در ادامه به بررسی تمام این راه ها خواهیم پرداخت.
اما به طور کلی برای رفع مشکل و پشتیبانی کوتکس میتوان از راه های زیر استفاده نمود.
- ایجاد تیکت در سایت
- مراجعه به سوالات متداول
- مراجعه به چنل تلگرام
- ارتباط با پشتیبانی نمایندگی کوتکس
در ادامه به توضیح تمام موارد ذکر شده خواهمی پرداخت.
❓ سوالات متداول:
جهت رفع مشکلات خود کاربران می توانند، با مراجعه به سایت اصلی بروکر کوتکس در ابتدای صفحه در گزینه «FAQ» و انتهای صفحه، منو سوالات متداول را مشاهده نمایند.
با انتخاب گزینه سوالات متداول به صفحه دیگری انتقال پیدا خواهید کرد؛ در این صفحه میتوانید مواردی را که در ادامه ذکر می نماییم مشاهده نمایید.
🟡 سوالات عمومی:
در این قسمت که شامل «12 سوال عمومی» می باشد، می توانید سوالات عمومی را مشاهده نمایید. این سوالات بیشتر درباره موارد ابتدایی میباشد.
مانند:
- گزینه های دیجیتال (پاکت آپشن) چیست؟
- انواع گزینه های دیجیتال؟
- چگونه می توان در مدت کوتاه به یادگیری گزینه های دیجیتال “پاکت آپشن” پرداخت؟
- سوالاتی درباره نحوه بستن حساب و یا ارز مورد استفاده
و تعداد دیگری سوالات متداول که به صورت عمومی برای کاربران ایجاد می شود.
🟡 سوالات مالی:
تعداد 11 سوال در این بخش مطرح شده که برای بسیاری از کاربران در موارد مالی بوجود آمده است.
از جمله این سوالات می توان به موارد زیر اشاره نمود:
- نحوه واریز و برداشت
- کمیسیون واریز و برداشت
- حداقل و حداکثر میزان برداشت
- و…
این بخش کلا در زمینه مالی می باشد و بسیاری از سوالات کاربران را بخوبی پاسخ داده است.
🟡 ثبت نام و احراز هویت:
از مواردی که برای بسیاری از کاربران سوال ایجاد می شود، نحوه ثبت نام و احراز هویت در بروکر کوتکس می باشد. در این بخش با 7 سوال، به این موارد پاسخ داده شده است.
همچنین کاربران میتوانند پس از ثبت نام با ورود به پنل کاربری کوتکس در بخش پشتیبانی به این موارد دست پیدا کنند.
🎫 ایجاد تیکت برای پشتیبانی کوتکس:
ایجاد تیکت در بخش پشتیبانی کوتکس فقط پس از ثبت نام در پنل کاربری کوتکس امکان پذیر می باشد.این امکان در صفحه اصلی سایت کوتکس وجود ندارد و علت آن استفاده از ایمیل برای ایجاد تیکت پشتیبانی می باشد.
کاربران می توانند با مراجعه به گزینه پشتیبانی و یا از گزینه “کمک” به پنجره ایجاد تیکت مراجعه نموده و در آنجا سوال خود را از پشتیبانی کوتکس بپرسند و در انتظار پاسخ بمانند.
مدت زمان پاسخ دهی غالبا بسیار کوتاه است و ظرف مدت 2 تا 5 دقیقه کارشناسان پشتیبانی به سوال شما پاسخ میدهند، اما امکان دارد که تعداد زیادی از افراد در یک زمان به ایجاد تیکت بپردازند؛
که در این صورت باید در صف باشید تا به سوال شما پاسخ داده شود، حداکثر زمان صف انتظار 1 ساعت می باشد.
📱 کانال تلگرام بروکر کوتکس
کاربران می توانند به جست و جوی پاسخ سوالات خود در کانال تلگرام کوتکس نیز برپرازند.
برای دسترسی به این کانال به پلتفرم بروکر کوتکس مراجعه نمایید؛ در منو سمت چپ تصویر میتوانید لوگوی تلگرام را مشاهده کنید، که با کلیک بر روی آن به کانال تلگرام کوتکس انتقال پیدا خواهید کرد.
📞 مراجعه به پشتیبانی نمایندگی رسمی
از آنجا که بروکر کوتکس امکاناتی مانند، چت زنده و یا تلگرام برای چت کردن با پشتیبانی را ندارد؛همچنین در مواقعی کاربران ممکن است، به سرعت نیاز به پاسخ سوال خود داشته باشند. نمایندگی رسمی بروکر کوتکس که تیم فارکس اسکالیپنگ لایو می باشد، این مورد را مرتفع نموده.
کاربران می توانند از طریق لینک زیر با کارشناسان ما در تلگرام تماس حاصل نمایند و مشکلات خود را مرتفع سازند.
کارشناسان فارکس اسکالپینگ لایو در تلگرام
➕ نظر کارشناسان در رابطه با پشتیبانی کوتکس
تجربه ارتباط کارشناسان فارکس اسکالپینگ لایو با پشتیبانی کوتکس توانسته مزایا و معایب پشتیبانی بروکر کوتکس را بخوبی به کارشناسان ما نشان دهد که به صورت خلاصه در چند مورد در ادامه توضیح خواهیم داد.
پاسخ گویی:
پاسخ گویی پشتیبانی کوتکس از ادبیات بسیار مناسب و حوصله کافی برخوردار می باشد، کاربران با مراجعه به پشتیبانی کوتکس در تلگرام می توانند این مورد را بخوبی تجربه نمایند.
دانش تیم پشتیبانی:
تیم پشتیبانی کوتکس چه در خود بروکر و چه در نمایندگی بروکر کوتکس از کارشناسان مجرب تشکیل شده و تجربه کافی برای پاسخگویی به تمامی سوالات کاربران را دارند.
دسترسی:
پشتیبانی کوتکس در سایت دسترسی مناسبی دارد؛ اما در صورت نیاز به پاسخگویی سریع اندکی با مشکل مواجه است که این مورد از طریق نمایندگی بروکر کوتکس رفع شده است.
کاربران می توانند با مراجعه به پشتیبانی کوتکس در تلگرام بسرعت به پاسخ سوالات خود دست پیدا کنند و حتی در صورت نیاز کارشناسان ما در پشتیبانی کوتکس بسرعت با شما تماس حاصل می نمایند.
در انتها نظر کارشناسان فارکس اسکالپینک لایو درباره پشتیبانی کوتکس در تلگرام بسیار مثبت بوده و امتیاز مناسبی را به بخش پشتیبانی این بروکر می دهند.
سوالات متداول
1️⃣ چگونه میتوان با پشتیبانی کوتکس تماس حاصل نمود؟
💡 کاربران جهت ارتباط با پشتیبانی کوتکس راه های متفاوتی دارند که زا سریع ترین این راه ها میتوان به ارتباط با پشتیبانی کوتکس در تلگرام اشاره نمود.
- ایجاد تیکت در سایت کوتکس
- چنل تلگرام
- سوالات متداول مطرح شده در سایت کوتکس
نیز از راه های دیگر ارتباط با پشتیبانی کوتکس می باشد.
2️⃣ آیا امکان چت زنده با بروکر کوتکس وجود دارد؟
❌ خیر، این امکان در سایت بروکر کوتکس وجود ندارد؛ اما کاربران پس از ثبت نام در بروکر کوتکس می توانند به ایجاد تیکت و یا از طریق نمایندگی به رفع مشکالت خود بپردازند.